BUGUIA

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Aprende BUGUIA paso a paso

14 tutoriales en video, grabados sobre la pantalla real de BUGUIA, con voz y subtítulos en pantalla. Cada uno dura entre uno y tres minutos.

1. Hoy y pago del plan2. Agenda y Citas3. Solicitudes y aprobación4. Lista de espera5. Avisos6. Servicios y enlaces7. Servicios adicionales8. Tienda9. Cobros10. Clientes, Sedes, Equipo y Caja11. Reportes y Copiloto12. Perfil y enlaces13. Configuración y plan14. Cómo reserva un cliente

Tutorial 1 · 2:31 min

Hoy y pago del plan

Ver los pasos
  1. Esta es la pantalla Hoy: el inicio de tu panel.
  2. Tarjeta amarilla: tu plan está pendiente de pago.
  3. Muestra el plan, el monto y la fecha límite.
  4. También hay una insignia en el menú, en Configuración y plan.
  5. Hay un solo botón de pago: Pagar ahora.
  6. Si olvidas aceptar los términos, el aviso sale junto al botón.
  7. Marca la casilla para aceptar la suscripción y los términos.
  8. Pulsa Pagar ahora: te lleva a la pasarela de pago.
  9. Esta pantalla es un simulador de pruebas. En producción aquí está Wompi.
  10. Se confirma el pago.
  11. BUGUIA confirma el pago y activa tu plan.
  12. Plan activo. Volvemos a Hoy: la tarjeta amarilla ya no está.
  13. Enlace de tu negocio para compartir con tus clientes.
  14. Indicadores del día: citas, clientes e ingresos del mes.
  15. Agenda del día y Cita rápida para quien llega sin reservar.

Tutorial 2 · 2:12 min

Agenda y Citas

Ver los pasos
  1. Usamos Laca Atelier, un negocio de pruebas con varias profesionales.
  2. Agenda: la semana completa, día por día.
  3. Puedes filtrar por sede y por profesional.
  4. Cada tarjeta es una cita: hora, cliente, servicio y estado.
  5. Citas es la lista de todas las citas.
  6. Cada fila: cuándo, cliente, servicio, profesional, sede y estado.
  7. Acciones: En curso, No vino y Cancelar.
  8. Marquemos una cita como En curso.
  9. Cuando alguien llega sin reservar, usa la Cita rápida en Hoy.
  10. Escribe nombre y celular del cliente.
  11. Elige profesional, servicio, fecha y hora.
  12. Pulsa Crear cita y la cita queda en la agenda.

Tutorial 3 · 2:33 min

Solicitudes y aprobación

Ver los pasos
  1. Primero: el menú Solicitudes.
  2. Solicitudes son pedidos de personas que aún no te conocen.
  3. Esto NO es la aprobación de tus reservas.
  4. La aprobación manual es opcional y está apagada por defecto.
  5. En Configuración y plan, sección Cómo reservan tus clientes.
  6. Enciende: Aprobar cada reserva antes de confirmarla.
  7. Ahora un cliente reserva desde tu enlace público.
  8. La reserva queda en revisión, no confirmada todavía.
  9. Ahora tú, en el panel: Citas.
  10. Aprobar la confirma. Rechazar la cancela.
  11. La cita pasó a Confirmada y el cliente recibe su aviso.
  12. Para volver a confirmar al instante, apaga esa casilla.

Tutorial 4 · 1:09 min

Lista de espera

Ver los pasos
  1. Entramos a Espera, en el menú de la izquierda.
  2. Son clientes que querían un cupo, pero ese horario estaba lleno.
  3. Cuando alguien cancela, BUGUIA avisa a quienes esperan ese servicio.
  4. Cada persona en espera muestra servicio y profesional preferida.
  5. Eliges la fecha y la hora que se liberó y pulsas Asignar cupo.
  6. Así no pierdes ventas por un horario que quedó vacío.

Tutorial 5 · 1:57 min

Avisos

Ver los pasos
  1. Entramos a Avisos.
  2. Aquí ves todo lo que BUGUIA le escribe a tus clientes y a tu equipo.
  3. Automáticos: salen solos, sin que hagas nada.
  4. Enviados por ti: tú escribes y eliges a quién.
  5. Para enviar un aviso: elige a quién se lo envías.
  6. Elegimos solo a un cliente de ejemplo.
  7. Escribe el asunto y el mensaje.
  8. Pulsa Enviar aviso ahora.
  9. Confirma a cuántos clientes se envió.
  10. Todo queda en el Historial.

Tutorial 6 · 1:56 min

Servicios y enlaces

Tutorial de BUGUIA, número seis. Servicios y enlaces. En este video aprendes a ver tu catálogo y a copiar el enlace de cada servicio para compartirlo.

Ver los pasos
  1. Estamos en el panel de un negocio de pruebas: Laca Atelier.
  2. Servicios es el catálogo de todo lo que ofreces.
  3. Enlace general: muestra todos tus servicios publicados.
  4. Con el botón Copiar lo llevas al portapapeles.
  5. Cada servicio tiene su propio enlace.
  6. Copiar el enlace de un servicio.
  7. Ocultar, Duplicar, Editar y Eliminar.
  8. Al pulsar Editar, el formulario se carga a la derecha.
  9. Nuevo servicio: nombre, duración, precio y profesionales.

Tutorial 7 · 1:29 min

Servicios adicionales

Ver los pasos
  1. Servicios adicionales aparece en el menú si tu negocio reserva por días.
  2. Es distinto de los servicios normales: el cliente elige llegada y salida.
  3. Mientras pagan, el cupo queda apartado 30 minutos.
  4. Ocupación de las próximas tres semanas: cupos usados por día.
  5. Los espacios, tarifas y enlaces se configuran en Servicios.
  6. En Servicios, la estadía aparece con su propio enlace.
  7. Volvemos a Servicios adicionales para ver las reservas.

Tutorial 8 · 1:56 min

Tienda

Ver los pasos
  1. Entramos a Tienda.
  2. Vende kits, cremas o lo que tengas, desde tu enlace.
  3. Cobras con la pasarela que conectes en Cobros, o por WhatsApp.
  4. Enlace de tu tienda pública, con botón Copiar.
  5. Primero creamos un producto: nombre y descripción.
  6. Luego el precio y el stock.
  7. Visible en la tienda y Guardar.
  8. Ahora el enlace de la tienda queda listo.
  9. Así lo ve tu cliente en la tienda pública.
  10. Los pedidos llegan al panel, en Tienda, con la dirección de envío.

Tutorial 9 · 2:39 min

Cobros

Ver los pasos
  1. Entramos a Cobros.
  2. Cobros tiene dos partes: lo que BUGUIA te cobra y tu pasarela.
  3. El dinero de tus clientes entra directo a tu cuenta.
  4. Cómo te cobra BUGUIA: cuatro tarjetas.
  5. Acumulado: lo que llevas causado hasta tu próxima fecha de cobro.
  6. Tu pasarela de pagos: aquí conectas Mercado Pago o Wompi.
  7. Negocios fuera de Colombia: ahora vemos uno de Argentina.
  8. Fuera de Colombia, el precio se muestra en su moneda, nunca en pesos colombianos.

Tutorial 10 · 2:18 min

Clientes, Sedes, Equipo y Caja

Ver los pasos
  1. Clientes: la ficha de cada persona que ha reservado.
  2. Cada ficha: citas, servicio frecuente, alergias e inasistencias.
  3. Notas internas, puntos de fidelidad y mensaje para que vuelva.
  4. Sedes: tus sucursales, horarios y festivos.
  5. Cada sede tiene dirección, teléfono y su horario por día.
  6. Festivos: cierres que bloquean las reservas.
  7. Equipo: fichas de tus profesionales y su portafolio.
  8. Asignas qué servicios hace cada profesional.
  9. Caja: ingresos, egresos y cobros pendientes.
  10. Registra un ingreso o un egreso manual.
  11. Cambia el periodo: hoy, siete, treinta o noventa días.
  12. Por cobrar: marca cada pago como cobrado y el medio de pago.

Tutorial 11 · 1:55 min

Reportes y Copiloto

Ver los pasos
  1. Reportes: cómo va tu negocio este mes.
  2. Cómo va tu mes: inasistencias, cancelaciones, nuevos y recurrentes.
  3. Ocupación: qué tan llena está la agenda de cada profesional.
  4. Cobrado por sede, por servicio y por profesional.
  5. Ojo: estos reportes no son los cobros de la pasarela.
  6. El botón Analizar el mes lleva al asistente.
  7. Copiloto: un asistente con inteligencia artificial.
  8. Le pides resúmenes, a quién escribir o un mensaje redactado.
  9. Solo arma el texto: tú lo copias y lo envías.
  10. También puedes escribir tu propia pregunta.
  11. No inventa citas: lee solo la agenda, el equipo y el catálogo.

Tutorial 12 · 1:46 min

Perfil y enlaces

Ver los pasos
  1. Entramos a Perfil y enlaces.
  2. Aquí armas cómo te ven tus clientes.
  3. Tu perfil público: un solo enlace para la biografía de Instagram.
  4. Copiar el enlace.
  5. Links para compartir: cada uno abre solo lo que dice.
  6. Tu marca: elige una paleta de colores.
  7. Guardar mi marca aplica los cambios.
  8. Textos del perfil y botones de redes.
  9. Así se ve tu perfil público.

Tutorial 13 · 2:15 min

Configuración y plan

Ver los pasos
  1. Entramos a Configuración y plan.
  2. Primero: Tu plan, con tus límites.
  3. Cambiar de plan: elige mensual o anual.
  4. Cada plan se paga con su botón.
  5. Tu correo de acceso.
  6. Tu contraseña: mínimo diez caracteres.
  7. Cómo reservan tus clientes: aprobación manual, anticipación y depósito.
  8. Fidelidad, dominio propio y datos de tus recibos.
  9. Al final: cancelar o eliminar tu cuenta, si lo necesitas.
  10. Guardar cambios aplica las reglas de la agenda.

Tutorial 14 · 2:04 min

Cómo reserva un cliente

Ver los pasos
  1. Este es el enlace público de tu negocio.
  2. Ve tus servicios, tu equipo y tus precios.
  3. Para reservar, pulsa Reservar ahora.
  4. El asistente tiene seis pasos: sede, servicio, profesional, horario, datos y confirmar.
  5. Listo: la cita queda confirmada, con un enlace para gestionarla.
  6. La cita ya aparece en tu panel.