Ley 1581 de 2012
Privacidad y Habeas Data
Responsable: el negocio (tenant) que recolecta tus datos al reservar, y BUGUIA, operada por GRUPO VE POR MAS S.A.S, como encargado de la plataforma. Finalidad: agendar, recordar la cita, gestionar cancelaciones y, si el negocio lo activa, avisarte por email o WhatsApp.
Qué se guarda
Nombre, celular, correo opcional, alergias, notas de diseño y el historial de citas de ese negocio. No se venden ni se mezclan con otros negocios.
Tus derechos
Conocer, actualizar, rectificar y suprimir. En el panel, el negocio puede exportar tu ficha (CSV) o eliminarla por completo. También puedes escribir al correo con el que reservaste y pedir la misma gestión.
Consentimiento
Reservar o crear un negocio exige aceptar esta política. La aceptación queda marcada en la ficha. Sin casilla, no se crea la reserva ni la cuenta.
App de BUGUIA para negocios
Para el equipo del negocio guardamos nombre, correo, rol y la contraseña cifrada. La app guarda en el celular solo una sesión cifrada para no pedir la clave cada vez. El copiloto con IA envía a Google (Gemini) un resumen de la agenda del negocio para responder la pregunta; no se usa para publicidad.
Proveedores y transferencia internacional
Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra: Vercel (alojamiento), Neon (base de datos), Google (Gemini) y Resend (correo). Sus servidores están principalmente en Estados Unidos, por lo que hay transferencia internacional de datos conforme a la Ley 1581 de 2012. No vendemos datos personales.
Conservación y eliminación
Guardamos los datos mientras la cuenta o la relación con el negocio esté activa. Puedes pedir la eliminación siguiendo los pasos de Eliminar cuenta.
Contacto
Para consultas o reclamos sobre tus datos escribe a contacto@pdpcomunica.com.
Encargos pendientes
El envío real de email y WhatsApp, y la sincronización con Google Calendar, son integraciones externas. Mientras no se conecten, BUGUIA deja el aviso en cola visible para el negocio.